Hoe werkt het, hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Na selectie van de gewilde producten een aantallen, maak je bestelling compleet door de opties aan te geven van locatie, extra diensten, projectnaam etc.
Hoe zit het met garantie op de producten?
We bieden 2 soorten garanties aan: terugnamegarantie zodat een circulaire leven van een meubelstuk gegarandeerd is, en een onderdelen/functionaliteitsgarantie van tussen de 1 en 5 jaar afhankelijk van de levensfase van het product.
Hoe werkt het terugnamegarantie? Wat is een restwaardegarantie?
Looops heeft de ambitie de levensduur van bureaustoelen te verlengen tot 20 jaar. Dit betekent concreet dat bureaustoelen na een 1e gebruiksperiode worden opgeknapt om nog vaker gebruikt te kunnen worden. Een gegarandeerde inruilpremie na de initiële gebruiksperiode! De stoelen worden door Looops opgehaald en getransporteerd naar productielocatie. Terug op de productielocatie worden de stoelen weer klaargemaakt voor een next life of extended life.
Facturatie en betalingen – hoe werkt dat?
Na het definitief bestellen, ontvang je van Looops een orderbevestiging. Daarna spreken we de levertermijn met jou af. Er wordt tot 50% vooraf aan de levering gefactureerd, en de rest na levering.
Sociale uren – wat zijn dat?
Een circulaire werkplek bijvoorbeeld zorgt voor 3.5 uur inzet sociale uren – Looops werkt niet alleen maar met sociale handen op zijn eigen werkvloer maar besteedt wekelijks werk uit aan sociale werkplaatsen in de regio.
Kan ik een lopende aanvraag(offerte) nog aanpassen – na bestelling mag dat…?
Op dit moment nog niet, maar stuur ons een mail en helpen we je graag ermee!
Kan ik met mijn klanten langs komen voor een proefzitting of bezichting?
Jazeker! Je bent altijd welkom in onze showroom. Bel of mail ons voor een afspraak en staat de koffie klaar!
Waarvoor staat Looops met 3 O?
Iedere O staat voor een andere element van ons circulair bedrijf.
- O = circulaire duurzaamheid: Een circulaire werkplek vermijdt een CO2-uitstoot van maar liefst 55 kg, wat een boomin 2,5 jaar opslaat! En om verder te compenseren plant Looops per 100 Euro inkomst een nieuwe jonge boom in Malawi.
- O = circulair sociaal zijn: Een circulaire werkplek zorgt voor 3.5 uur inzet sociale uren – Looops werkt niet alleen maar met sociale handen op zijn eigen werkvloer maar besteedt wekelijks werk uit aan sociale werkplaatsen in de regio
- O = circulaire geldstroom: what goes around, comes around – wij investeren ook in duurzame partners en zorgen ervoor ook waar we onze voorraad aanvullen met First Life items, dat ze duurzaam van aard zijn en klaar zijn voor een 2e, 3e, 4e leven
Kan ik eerst reserveren zonder direct te bestellen?
Ja dat kan altijd, kies dan voor optie “reserveren” ipv direct bestellen. Daarmee heb je in ieder geval 2 weken bedenktijd en overlegtijd met je klant eventueel.
Wat is het verschil tussen Reconditioned and Refurbished?
Ik heb iets meer nodig dan beschikbare voorraad op dit moment. Kan dat?
Onze voorraad is zeer snel in beweging, inkoop en opkoop is afhankelijk van beschikbare producten, verhuizingen van klanten etc. Het is altijd waard om ons te mailen of bellen over de aantallen mocht je lijken te kort te komen.
Wat is First Life
Hoe werkt de korting? Hoeveel korting krijg ik als dealer?
Er is standaard korting voor alle dealers afhankelijk van het soort project en fase van de levenscyclus. Daarboven als vaste klant afhankelijk van de frequentie en omvang van de aankopen per jaar, is er nog een extra korting bovenop moeilijk. Deze korting is meteen aan jouw profiel toegepast bij inloggen zodat de best mogelijk prijs altijd zichtbaar is.
Hoe zit het met eventueel transport?
De prijzen zijn voor zelf afhalen in Zaandam bij onze magazijn op de Barndegat. Mocht je een levering tot aan jouw magazijn of bij je klant bieden we dat graag aan tegen toeslag.
Ik wil nog niet ophalen, liever eerst opslaan, kan dat en wat kost dat?
De eerste twee weken zijn in ieder geval altijd gratis. Voor de periode daarna maken we graag een offerte op maat. Laat ons weten wat je in gedachten hebt en sturen we een offerte toe.
Ik wil een uitdraai zonder prijzen of met eind-gebruiker prijzen voor mijn klant
Binnenkort is deze feature in jouw eigen dashboard beschikbaar. In de tussentijd, mocht je dat nodig hebben mail ons gerust en mailen we je graag een PDF.